О компании

Достаточно часто возникает необходимость в замене определенных деталей. Учитывая мощную инструментальную базу, нашими мастерами выполняется замена покрышки и камеры, контроллеров, ручки газа, спидометра, корпуса, подшипников, замка зажигания и прочих элементов устройства.

Наша компания Servicex начала свою деятельность в 2018 году с поставки электросамокатов Xiaomi. Впоследствии к нам стали обращаться наши покупатели с просьбой помочь решить проблему ремонта самокатов. У них возникали серьезные трудности с поиском необходимых деталей. Хотя мы могли и дальше продолжать только торговать продукцией, было принято решение пойти навстречу клиентам. Тогда мы открыли сервисный центр в Алматы, который предоставлял услуги ремонта электросамокатов. Ремонтные работы производились нашими сотрудниками. Поэтому нам удалось получить ценный практический опыт в этой деятельности.

Изначально у нас не было инструкций, как правильно ремонтировать самокаты. Мы не знали некоторых нюансов и особенностей их работы. Также не хватало некоторых инструментов. Но со временем мы смогли найти способы эффективно и качественно выполнять ремонт электросамокатов.

Раньше различные неисправности вызывали ряд сложностей у наших сотрудников. Поэтому приходилось совершенствовать методы работы, чтобы найти оптимальные варианты решения проблем.

Мы перепробовали десятки разных решений, что позволило нам разработать уникальные методики высококачественного и оперативного ремонта электросамокатов.

В процессе решения проблем своих клиентов по сервисному обслуживанию электросамокатов, мы осознали, что нужны современному обществу. Мы стали счастливы, потому что смогли дать своим клиентам именно то, в чем они действительно нуждаются.

Теперь любой желающий может обратиться в сервисный центр servicex.kz, чтобы получить качественные услуги по ремонту электросамокатов. Методы проведения ремонта демонстрируют свою эффективность уже несколько лет. Это значит, что мы находимся на верном пути.

Наша миссия – выполнение всего комплекса работ по обслуживанию электросамокатов.

Главные ценности нашей компании – высокое качество обслуживания и кратчайшие сроки ремонта.

этапы проведения ремонта

Длительность выполнения ремонтных работ зависит от тяжести неисправности – от 30 минут в самых простых ситуациях до 4-х дней при сложных случаях. Алгоритм работы следующий:

  • Клиент обращается за услугой по одному из каналов связи
  • Менеджер связывается с заказчиком для уточнения деталей и согласования доставки электросамоката в сервис
  • Производится диагностика, выявляется причина выхода оборудования из строя, определяются необходимые меры, согласовываются итоговая цена и сроки
  • Осуществляются ремонтные работы
  • Клиент оповещается о готовности, устройство забирается заказчиком или доставляется по нужному адресу курьерской службой

Обратите внимание, что в наличии всегда имеется значительный ассортимент запасных частей. Таким образом, обеспечивается моментальная установка запчастей на электросамокаты различных брендов, включая:

Оставьте ваши контакты и мы вам перезвоним.
Есбол
Отдел сервиса